Министр по техническому регулированию Евразийской экономической комиссии Валентин Татарицкий заявил о важности защиты прав граждан в цифровом пространстве на Петербургском международном экономическом форуме.

Согласно опросу, 95% населения ЕАЭС покупают товары в интернете, а 80% пользуются онлайн-услугами. Однако это сопровождается ростом мошенничества, проблемами с персональными данными и качеством товаров. Поэтому комиссия совместно со странами союза продолжает работу над созданием комплексной правовой базы ЕАЭС для формирования безопасного цифрового пространства. Основное внимание уделяется обеспечению безопасности продукции и соблюдению требований технических регламентов независимо от способа продажи.

«Вопросы защиты прав граждан как потребителей занимают важнейшее место в деятельности органов Евразийского экономического союза всех уровней. Сегодня на первый план выходит юридическая защита их прав в современной цифровой среде», — подчеркнул Татарицкий.

По словам министра, комиссия регулярно вносит изменения в Договор о ЕАЭС и акты союза, исходя из их практического применения. Комиссия занимается системными вопросами, требующими углубленной проработки, такими как создание единых механизмов защиты интересов граждан в цифровом пространстве.

Первый шаг уже сделан — главы правительств приняли программу совместных действий в сфере защиты прав потребителей. Она предусматривает формирование общих правил защиты интересов граждан и создание механизма разрешения споров между потребителями и предпринимателями из разных стран союза.

ЕАЭС активно использует институт «мягкого» права — рекомендации Евразийской экономической комиссии, которые помогают странам союза гармонизировать подходы к защите прав потребителей в электронной торговле. Эти рекомендации касаются, например, защиты персональных данных граждан при дистанционной торговле.

Татарицкий подчеркнул, что Евразийская экономическая комиссия может стать платформой для проведения совместных исследований по внедрению наилучших практик регулирования и детальной отработки вопросов защиты прав граждан в условиях цифровой трансформации.