Опубликовано
04.06.2024, 03:11Даже один день просрочки платежа за газ может привести не только к отключению подачи голубого топлива, но и расходов на подключение газа.
В редакцию «Акчабар» обратился читатель, который сообщил, что оказался в странной ситуации. Неожиданно для себя он обнаружил, что у него дома отключили газ. При этом он провел платеж за услугу.
«Я позвонил в «Газпром», чтобы узнать, в чем проблема. После проверки моих данных мне сообщили, что газ отключен за несвоевременную оплату услуги. Оказывается, я должен был заплатить до 20 мая, а я оплатил 21-го», — рассказывает мужчина.
По его словам, оператор газовой компании, сообщила, что платеж прошел. Но так как оплата поступила после 20-го числа, газ был отключен 1 июня.
«Получается, несмотря на то что они получили деньги за услугу, они все равно через 9 дней отключили подачу газа в мой дом. А когда я спросил, что нужно, чтобы возобновить подачу, они сказали, что я должен заплатить за подключение 1.5 тысячи сомов. Я согласился бы, если процедура требовала приезда газовой службы ко мне домой, но это все подключается автоматически, оператор мне это подтвердила», — недоумевает абонент «Газпрома».
Получается, что систему в компании автоматизировали, установив «умные» счетчики, а перестроиться не успели. И теперь, даже если оплата прошла и для возобновления подачи газа в дом требуется нажать всего лишь кнопку, платить придется как за полноценную услугу.