akchabar logo with typographysearch
    Main photo
    Источник фото: www

    Опубликовано

    05.06.2024, 12:02

    Нерешенная ситуация: сотрудники «Газпрома» создали еще больше проблем

    За один день просрочки платежа за газ бишкекчанину отключили подачу голубого топлива, требуя оплатить услугу подключения. «Акчабар» разбирался в этом вопросе накануне, однако сегодня история получила продолжение.

    Напомним, в нашу редакцию обратился бишкекчанин, который рассказал, что у него дома отключили газ, хотя он и провел платеж за услугу, который был принят, это ему подтвердили в «Газпроме», куда он обратился.

    По его словам, оператор газовой компании, сообщила, что платеж прошел. Но так как оплата поступила после 20-го числа, всего на один день позже, газ ему в доме все-таки отключили без предупреждения. Но.... 1 июня, то есть через 9 дней и несмотря на то, что оплата за услугу уже была получена.

    Для подключения услуги, как оказалось, теперь необходимо оплатить еще 1.5 тысячи сомов.

    Сегодня нашему читателю из газовой компании позвонила сотрудница, однако вместо решения непонятной ситуации отказалась даже представиться и не смогла ответить на интересующие вопросы, так как сомневалась, не ведет ли бишкекчанин запись телефонного разговора. С тех пор по номеру, с которого был совершен звонок, не отвечают. Непонятная ситуация так и осталась нерешенной, а вопросов появилось еще больше.

    Сумма за оплату услуги подключения в общем-то небольшая, но непонятно, за что платить, ведь, чтобы подключить абоненту газ, нет необходимости приезжать по его адресу. Оператор должен условно нажать кнопку, и голубое топливо вернется в дом.

    Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.

    Читать похожее