Сегодня, 2 декабря, на заседании комитета по бюджету и фискальной политике депутаты рассмотрели законопроект, направленный на усиление защиты прав потребителей и регулирование электронной торговли в Кыргызстане.

Некоторые депутаты выразили сомнения относительно принятия законопроекта в текущей редакции. Депутат Айсаркан Абдибаева предложила снять его с повестки, отметив недостаточный анализ. Она также указала на отсутствие законодательных норм, регулирующих деятельность онлайн-платформ, предоставляющих товары и услуги. По ее словам, отсутствие правил приводит к неудовлетворенности покупателей и неэффективной защите их прав. 

«На сайтах, когда покупают вещи, людям отправляют не те размеры или товар плохого качества. Как в таких случаях вернуть потребителю свои деньги?» — спросила Айсара Абдибаева.

Замминистра экономики Гульшат Асылбаева заявила, что этот вопрос решается в досудебном порядке, однако конкретных ответов не дела. 

В свою очередь депутат Дастан Бекешев предложил внедрить институт медиации для разрешения споров между потребителями и предпринимателями. Это, по его мнению, позволит урегулировать конфликты без обращения в суд. Представители Антимонопольного регулирования добавили, что ресурсов для защиты прав потребителей недостаточно: в центральном аппарате ведомства работают всего 7 сотрудников, а в регионах — 4-5 человек.

Бекешев подчеркнул, что с учетом роста электронной коммерции необходимо оперативно решить вопрос регулирования работы маркетплейсов и обеспечить качественную защиту прав потребителей. Рассмотрение законопроекта продолжится после учета предложенных изменений.

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.