Евразийская экономическая комиссия (ЕЭК) совместно с государственными органами стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС) провела анализ выполнения программы по защите прав потребителей за 2023 год и первую половину 2024-го.

Директор департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК Наталья Жукова отметила, что программа является ключевым механизмом для оценки и организации работы в данной сфере. 

Согласно исследованиям, более 60% граждан союза положительно оценивают ситуацию с защитой своих прав, что на 10% выше, чем в начале реализации программы в июне 2022 года. Наталья Жукова подчеркнула важность совместных усилий государств в защите потребителей и укреплении внутреннего рынка ЕАЭС.

Более 56% граждан высоко оценивают деятельность государственных органов по защите прав потребителей. Опросы также показали, что 67% граждан считают, что требования к качеству товаров и услуг в союзе соблюдаются всегда или часто, что свидетельствует о росте доверия к рынку.

В 2023-м проведено около 40 тысяч мероприятий по информированию и просвещению граждан, в которых приняли участие более 60 млн человек. Тема 2024 года обозначена как «Потребитель и предприниматель: доверие для развития».

Программа, запущенная в 2022-м, направлена на развитие общих подходов в защите прав потребителей, просвещение граждан, организацию взаимодействия между уполномоченными органами и урегулирование трансграничных споров.