В первой половине 2024 года у владельцев банковских карт Кыргызстана было списано более 15 млн сомов ($177.6 тысячи) без их согласия. Эта цифра всего на один миллион сомов меньше общей суммы, потерянной в результате несанкционированных транзакций в 2023 году.  При этом большая часть этих денег была похищена с карт во втором квартале этого года. Это новый рекорд по общему объему потерь, понесенных потребителями в пределах трех месяцев.

Несмотря на то, что в первом квартале 2024 года количество несанкционированных операций по снятию средств с банковских карт сократилось, по-прежнему было зарегистрировано 104 таких инцидента, в результате которых был нанесен ущерб в размере 1.6 млн сомов. Все эти несанкционированные транзакции были проведены онлайн, при этом основной целью были карты международной системы Visa. 

На Visa пришлось 103 из 104 инцидентов, при этом средний ущерб от каждой транзакции составил 15 тысяч 408 сомов. Держатели карты национальной платежной системы страны «Элкарт» сообщили только об одной несанкционированной транзакции, в результате которой было потеряно 19.8 тысячи сомов. 

Добавим, что за этот период не было зарегистрировано ни одного случая мошенничества с картами MasterCard.

Несмотря на эти цифры, потери владельцев карт в первом квартале были существенно ниже, чем в четвертом квартале 2023 года, когда было похищено 4.6 млн сомов. Тогда пользователи Visa потеряли 4.4 млн сомов, пользователи «Элкарт» — 109.7 тысячи сомов, а на долю MasterCard в результате несанкционированных транзакций пришлось 75.3 тысячи сомов.

Однако это кратковременное снижение активности мошенников продолжалось недолго. Ко второму кварталу 2024 года количество несанкционированных транзакций резко возросло, и было потеряно почти столько же денег, сколько за весь предыдущий год. Согласно данным, предоставленным Национальным банком Кыргызстана, за этот период было зарегистрировано 568 несанкционированных транзакций с использованием карт Visa и одна с использованием карты «Элкарт».

Финансовый ущерб оказался значительным. Владельцы карт Visa потеряли 13.6 млн сомов, в то время как в случае с «Элкарт» потери составили только 3 тысячи сомов. Средняя сумма, похищенная за одну транзакцию с карт Visa, выросла до 24 тысяч  17 сомов.

Для сравнения, за аналогичный период прошлого года (второй квартал 2023 года) была зафиксирована 301 несанкционированная транзакция, в результате чего общий ущерб составил 4.1 млн сомов. Это означает, похищенная с карт сумма увеличилась в 3.3 раза и почти удвоилось число мошеннических транзакций.

«Предполагаемый объем несанкционированного снятия средств с карт составляет всего 0.005% от общего объема операций по картам. Расследования продолжаются, и процесс возмещения средств осуществляется в соответствии с правилами платежной системы», — отметили в НБ КР.

Кроме того, коммерческие банки сообщили о 65 случаях несанкционированного снятия средств с иностранных банковских карт с использованием банкоматов или терминалов в Кыргызстане. Так, по картам иностранных банков  в банкоматах наших банков сняли 1.7 млн сомов.